Ajutor din partea poliţiei
În Barakaldo funcţionează trei poliţii diferite: Poliţia Locală - Udaltzaingoa care ţine de Primărie, Poliţia Autonomă sau Ertzaintza care ţine de Guvernul Basc şi Poliţia Naţională care ţine de Guvernul Central.
Poliţia Naţională este cea care are competenţă în materie de emitere de documente de identitate pentru străini. Aceasta are, de asemenea, competenţă în materie de terorism.
Celelalte competenţe privind securitatea revin în mod normal Poliţiei Locale-Udaltzaingoa şi celei autonome-Ertzaintza.
Urgenţe
În caz de urgenţă trebuie apelat telefonul gratuit 112, care este numărul general de urgenţe. La acest telefon răspunde un operator care, în funcţie de caz, are responsabilitatea de a comunica sau de a transfera legătura telefonică la serviciul corespunzător: ambulanţă, pompieri etc.
Dacă apelul priveşte o problemă de Securitate Cetăţenească operatorul informeză direct Ertzaintza care dă curs solicitării sau o transferă la Poliţia Locală-Udaltzaingoa din Barakaldo, în funcţie de problema despre care e vorba sau de situaţia de moment.